CypherGuard を含むアプリは App Store Review ガイドラインの 2.4.5 に抵触するため、Mac App Store で配 […]
カテゴリー: CypherGuard SDK
エフセキュア社のセキュリティソフトがインストールされた環境下で、コンテンツが視聴できません。
「F-Secure SAFE」など、エフセキュア社が提供するセキュリティソフトが動作する環境下では、旧バージョンの CypherGuard 製品でコン […]
Windows 環境にて、Visual Studio などの開発ツールでデバッグしたり、Blu-ray ディスクの再生をしたりすると、OS がフリーズしてしまいます。
2014 年よりも前の当社製品をご利用の環境で発生する可能性がある問題です。 お使いの製品をバージョンアップすることで問題は解消されます。 お使いの製 […]
「著作権保護機能により表示できません。「詳細情報」ボタンを押して画面キャプチャ機能を持つプログラムを確認し、該当プログラムを終了してください。」というメッセージが表示され、コンテンツが視聴できません。
Windows Aero を有効にした状態での視聴をお試しください。デスクトップ上で右クリックして表示されるメニューから [個人設定] を選択し、Ae […]
コンテンツを開こうとすると OS の機能により圧縮されているため利用できないというエラーが発生します。
CypherGuard 製品のバージョン 4.0.0 未満では、NTFS 圧縮されたコンテンツを開くことができません。 CypherGuard 製品の […]
AVAST Software 社のセキュリティソフト「アバスト」がインストールされた環境下で、コンテンツが視聴できません。
Avastアンチウイルスなど、AVAST Software 社が提供するセキュリティソフトが動作する環境下では、旧バージョンの CypherGuard […]
一度視聴したコンテンツを別のフォルダーに移動させても問題ありませんか？
はい、ライセンスを発行した端末であれば、原則としてコンテンツの置き場所にかかわらず視聴は可能です。 Windows 版で置き場所を変更してエラーになっ […]
Windows 環境にて、CypherGuard 製品のインストール中やコンテンツの利用中にブルースクリーンエラーが発生します。
古いバージョンの CypherGuard 製品と一部の機種またはソフトウェアとの組み合わせでブルースクリーンエラーが発生するケースがあることを確認して […]
CypherGuard SDK や CypherGuard AppRights を用いたアプリケーションの開発またはアプリケーションへの組み込みをサイファー・テックに委託することは可能ですか？
はい、可能です。弊社ではアプリケーション開発だけでなく、組込時の技術者支援サービスも提供しております。セールス担当者にご相談ください。
サイファー・テックのライセンス ID ではなく、当社（サービス事業者）が用意するシリアルキーを用いて認証することはできますか？
お客さまが用意されたシリアルキーを CypherGuard における「ユーザ ID」として指定していただくことで、認証に利用することができます。詳しく […]