CypherGuard PDF の最新版にアップデートしてお試しください。
CypherGuard PDF バージョン 3.6.2 以降では、スタートメニュー等から CypherGuard PDF を起動し、[ヘルプ]-[アップデートの有無をチェック] を実行することで最新版へのアップデートが行われます。
問題が改善しない場合で、エラー発生時に負荷のかかる作業（OS やセキュリティソフトのアップデートなど）が行われているようでしたら、その完了後に再度コンテンツの閲覧をお試しください。
なお、コンテンツを開こうとしているときに Adobe Acrobat Reader のウィンドウを閉じないようにしてください。