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Windows 版の CypherGuard PDF でコンテンツを開こうとしたところ “Failed to create empty document.” というエラーが発生します。

OS を再起動してからお試しください。
なお、Windows 8 以降では「シャットダウンからの起動」と「再起動」で動作が異なる場合があります。今回のケースでは OS を「再起動」してからご確認ください。