下記サイトの案内に従ってマイクロソフト社のトラブルシューティング ツールをお試しください。 プログラムのインストールまたは削除をブロックしている問題を […]
カテゴリー: CypherGuard Browser
一度視聴したコンテンツを別のフォルダーに移動させても問題ありませんか？
はい、ライセンスを発行した端末であれば、原則としてコンテンツの置き場所にかかわらず視聴は可能です。 Windows 版で置き場所を変更してエラーになっ […]
Windows 環境にて、CypherGuard 製品のインストール中やコンテンツの利用中にブルースクリーンエラーが発生します。
古いバージョンの CypherGuard 製品と一部の機種またはソフトウェアとの組み合わせでブルースクリーンエラーが発生するケースがあることを確認して […]
トレンドマイクロ社のウイルス対策ソフト「ウイルスバスター クラウド」がインストールされた環境下で、コンテンツの視聴終了後にランサムウェアのブロック通知が表示されます。
「ウイルスバスター クラウド」が動作する Windows 環境下では、CypherGuard Browser コンテンツの視聴終了時にランサムウェアと […]
Windows 10 でレガシーファイルシステムフィルタードライバーのブロック機能を有効化するとブルースクリーンエラーが発生します。
弊社製品の特定の旧バージョンがインストールされている Windows 10 バージョン 1607 (OS ビルド 14393) 以降の環境において、レ […]
Windows 10 でレガシーファイルシステムフィルタードライバーのブロック機能を有効化すると CypherGuard 製品の起動時にエラーが発生し、コンテンツが視聴できません。
Windows 10 バージョン 1607 (OS ビルド 14393) 以降の環境においてレガシーファイルシステムフィルタードライバーのブロック機能 […]
リモートアシスタンスの使用中に CypherGuard 製品を利用できますか？
リモートアシスタンスの接続先（ホスト側PC）で CypherGuard 製品を利用することはできません。
リモートデスクトップ接続で CypherGuard 製品を利用できますか？
リモートデスクトップの接続先（ホスト側 PC）で CypherGuard 製品を利用することはできません。