サーバから取得したライセンス情報がローカルディスク上に保存できない場合に発生するエラーです。
ライセンス情報は C ドライブ直下に作成されることから、C ドライブ直下へのフォルダの作成自体が拒否されている可能性があります。
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- C ドライブ直下にフォルダを作成できないように制限されていないか確認してください。何らかの制限があった場合は、それを解除した上でコンテンツが閲覧できるか確認してください。
- 特に制限されていない場合、C ドライブ直下に “Cypher License Information” というフォルダが見当たらないようでしたら、このフォルダを作成した状態でコンテンツの閲覧をお試しください。
なお、”Cypher License Information” は隠しフォルダーとなっているため、表示されていない状態でも存在している可能性があります。 - 同名のフォルダが存在する、または上記の対応でも改善が見られなかった場合は、エラーが発生している製品を最新版にアップデートすることで問題が解消されないかお試しください。