CymonChecker をダウンロードし、展開して実行してください。 使用している製品が次のような画面で表示されます。 表示された製品をアンインスト […]
よくある質問
製品・サービスに関する FAQ です。
コンテンツを開こうとしたとき、CypherGuard cguard Service が開始されていないというエラーになります。
CypherGuard 製品で使用している CypherGuard cguard Service が停止しています。 エラーコードは CPD176-5 […]
macOS 10.13 以降で CypherGuard PDF を起動しようとするとエラー 3000 が発生します。
macOS 10.13 以降で新規に CypherGuard PDF をインストールした場合、同アプリを利用する前に同アプリによってインストールされる […]
CypherGuard SDK や CypherGuard AppRights を組み込んだアプリを Mac App Store で配信できますか？
CypherGuard を含むアプリは App Store Review ガイドラインの 2.4.5 に抵触するため、Mac App Store で配 […]
Windows 版の CypherGuard PDF でコンテンツを開こうとしたところ CPD423-12029 というエラーが発生します。
以下のエラーの対処方法を参照してください。 ライセンスを発行しようとすると CLD240-159-12029 または CLD240-181-12029 […]
ライセンスを発行しようとすると CLD240-159-12029 または CLD240-181-12029 というエラーが発生します。
サーバーに接続できなかった場合に発生するエラーであり、複数の原因が考えられます。 Windows 8.1 以降で Wi-Fi 接続の場合、古いバージョ […]
Windows 版の CypherGuard PDF で FAQ にないエラーが発生します。
Windows 版 CypherGuard PDF でエラーが発生し、再試行しても改善がみられない場合の一般的な対処方法を以下に示します。 OS を再 […]
ライセンス発行しようとすると CLD240-159 というエラーが発生してしまいます。
Windows 8.1 以降で Wi-Fi 接続の場合、古いバージョン (2014 年以前) の製品をお使いのときにこのエラーが発生します。 製品を最 […]
ライセンスを発行しようとすると CLD150-171-200 というエラーが発生します。
CypherGuard 社外秘 PDF で利用が許可されていない環境からライセンス発行しようとしています。 利用が許可されたオフィス内で再試行してくだ […]
Windows 版の CypherGuard PDF でコンテンツを開こうとしたところ CPD156-6 から始まるエラーが発生します。
このエラーは Adobe Acrobat Reader DC の起動に失敗した場合に発生します。 以下の対応をお試しください。 OS を再起動してから […]