拡張子が .cpd 以外のファイルを CypherGuard PDF で開こうとしている場合に発生します。 誤って拡張子を変更されていないか、また Z […]
カテゴリー: CypherGuard PDF
CypherGuard 製品がアンインストールできなくなりました。
下記サイトの案内に従ってマイクロソフト社のトラブルシューティング ツールをお試しください。 プログラムのインストールまたは削除をブロックしている問題を […]
一度視聴したコンテンツを別のフォルダーに移動させても問題ありませんか？
はい、ライセンスを発行した端末であれば、原則としてコンテンツの置き場所にかかわらず視聴は可能です。 Windows 版で置き場所を変更してエラーになっ […]
Windows 環境にて、CypherGuard 製品のインストール中やコンテンツの利用中にブルースクリーンエラーが発生します。
古いバージョンの CypherGuard 製品と一部の機種またはソフトウェアとの組み合わせでブルースクリーンエラーが発生するケースがあることを確認して […]
CypherGuard PDF で「ファイルのオープンが確認できませんでした。」というエラーメッセージが表示されます。メッセージを閉じるとファイルは開かれますが、ページをスクロールすると真っ白になったり、Adobe Acrobat Reader がエラーメッセージを出したりします。
Adobe Acrobat Reader が日本語版または英語版以外の環境で発生する場合は、Adobe Reader の UI 言語を日本語または英語 […]
Adobe Acrobat 以外で作成した PDF ファイルでも利用可能でしょうか？
はい、Adobe Acrobat Reader で表示できる PDF ファイルであれば、Adobe Acrobat 以外で作成したものでも基本的に動作 […]
Windows 10 でレガシーファイルシステムフィルタードライバーのブロック機能を有効化するとブルースクリーンエラーが発生します。
弊社製品の特定の旧バージョンがインストールされている Windows 10 バージョン 1607 (OS ビルド 14393) 以降の環境において、レ […]
テキストのコピーを制限することはできますか？
テキストのコピーの可否は PDF ファイルの設定に依存します。Adobe Acrobat 等での PDF ファイル作成時に設定する必要があります。 は […]
印刷の可否を設定したり、印刷回数を制限したりすることはできますか？
印刷の可否はPDFファイルの設定に依存します。Adobe Acrobat等でのPDFファイル作成時に設定してください。なお、印刷回数を制限することはで […]
Windows 10 でレガシーファイルシステムフィルタードライバーのブロック機能を有効化すると CypherGuard 製品の起動時にエラーが発生し、コンテンツが視聴できません。
Windows 10 バージョン 1607 (OS ビルド 14393) 以降の環境においてレガシーファイルシステムフィルタードライバーのブロック機能 […]