CypherGuard 製品で使用している CypherGuard Info Service が停止している可能性があります。
以下の手順でこれを開始させてから再試行してください。
- Windows タスク マネージャーを開きます。
- [サービス] タブの [サービス] ボタンまたは [サービス管理ツールを開く] リンクをクリックします。
- [サービス] ウィンドウから CypherGuard Info Service のプロパティを表示します。
- [全般] タブの [スタートアップの種類] が [自動] ではない場合は [自動] に変更します。
- [全般] タブで [サービスの状態] が [実行中] ではない場合は [開始] ボタンを押下します。
以下の FAQ もあわせてご参照ください。
コンテンツを開こうとしたとき、CypherGuard cguard Service が開始されていないというエラーになります。