Windows 10 Insider Preview の最新ビルド (開発コード: Redstone 4) において、弊社製品でコンテンツが視聴できない問題が確認されています。
現在、本問題の修正版を準備中ですが、そのリリースまでは下記手順にてブロック機能を無効化してご利用ください。
Windows 10 の最新プレビュー版で CypherGuard 製品が起動できない問題を解消するための設定手順
また、下記バージョンをご利用の場合は OS 起動時にブルースクリーンエラーが繰り返し発生する問題が確認されています。
CypherGuard PDF (CypherGuard for PDF) バージョン 3.5.0 以前
CypherGuard Player (CypherGuard for Movie) バージョン 3.1.3 以前
CypherGuard Browser バージョン 3.1.3 以前
これらのバージョンをお使いの場合は、Insider Preview の最新ビルドを適用する前に各製品の最新版へのアップデートをお願いいたします。
また、Insider Preview の最新ビルドにアップデートされた後は上述の手順によりブロック機能を無効化してご利用ください。
もしブルースクリーンエラーが繰り返される問題が発生した場合は、下記ページの手順でご対応をお願いいたします。
レガシーファイルシステムフィルタードライバーをブロックするとブルースクリーンエラーが発生する問題を解消するための設定手順
お客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんが、修正版のリリースまで今しばらくお待ちいただければと存じます。
[2018年1月12日追記]
CypherGuard PDF・CypherGuard Player・CypherGuard Browser の 3 製品について、本問題の修正版をリリースしました。詳しくはこちらのページをご確認ください。
