【重要】[2020.08.12 更新] Adobe Acrobat Reader DC バージョン 2020.012.20041 における CypherGuard PDF の動作について

[2020.08.12 更新]
Adobe Acrobat Reader DC バージョン 2020.012.20041 以降に対応した CypherGuard PDF for Windows バージョン 4.2.5 をリリースしました。
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本日、アドビ社より Adobe Acrobat Reader DC バージョン 2020.012.20041 がリリースされました。
「CypherGuard PDF for Windows」の現行版であるバージョン 4.2.4 では上記バージョンに対応しておりません。
該当製品をお使いのお客様にはご不便とご迷惑をおかけしており申し訳ございませんが、現在鋭意対応を行っておりますので、対応版のリリースまで今しばらくお待ちくださいませ。

なお、対応版リリース前に「CypherGuard PDF for Windows」をお使いになるお客様におかれましては、Adobe Acrobat Reader DC のアップデートをお控えくださいますようお願いいたします。
既に 2020.012.20041 にアップデートされたお客様におかれましては、ダウングレードにてご対応いただく必要がございます。
ダウングレードの手順は次のとおりです:

  1. Adobe Acrobat Reader DC を [プログラムと機能] または [アプリと機能] からアンインストールします。
  2. インストーラをダウンロードするため ftp://ftp.adobe.com/pub/adobe/reader/win/AcrobatDC/2000920063/ を開き、AcroRdrDC2000920063_ja_JP.exe (日本語版) または AcroRdrDC2000920063_en_US.exe (英語版) をダウンロードします。
    ※「このサイトにアクセスできません」と表示された場合や FTP のログインが求められた場合はリロードをお試しください。
  3. 2. でダウンロードしたファイルを使ってインストールを行います。
  4. インストール完了後、1 つ前のバージョンにアップデートするため、20.009.20074 のリリースノートのページ (英語) を開きます。
  5. 4. のページで、Windows installers の表の 2 行目 (1 列目が「Reader」で最後の列が「DC base」となっている行) の AcroRdrDCUpd2000920074.msp のリンクをクリックし、ファイルをダウンロードしてください。
  6. 5. でダウンロードしたファイルを使ってインストールを行います。

なお、オンラインの状態で Acrobat Reader をご利用の場合はバックグラウンドで自動的に最新版への更新が行われます。これを抑止する方法については弊社サポートページをご参照ください。